APA Style

Lovelock, Christopher H., Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky. (2010). Pemasaran jasa: manusia, teknolog, strategi . Jakarta: Erlangga.

Chicago Style

Lovelock, Christopher H., Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky. Pemasaran jasa: manusia, teknolog, strategi. Jakarta: Erlangga, 2010. Text.

MLA Style

Lovelock, Christopher H., Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky. Pemasaran jasa: manusia, teknolog, strategi. Jakarta: Erlangga, 2010. Text.

Turabian Style

Lovelock, Christopher H., Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky. Pemasaran jasa: manusia, teknolog, strategi. Jakarta: Erlangga, 2010. Print.