Buku ini menjelaskan semua yang perlu diketahui tentang bisnis bank. Seluruh modul dalam buku ini disesuaikan dengan 17 unit kompetensi General Banking Tingkat I dalam Standar Kompetensi Kerja Nasional In donesia yang mencakup komunikasi di tempat kerja perencanaan per siapan, dan pelaksanaan kegiatan penjualan produk dan jasa perbankan, penerapan standar layanan perbankan, transaksi keuangan bank, tran saksi dana bank, transaksi atas jasa pembayaran, valuta asing, transaksi jasa perdagangan analisis kredit, administrasi kredit, jenis in vestasi, pemantauan transaksi sesuai aspek hukum erbankan, peng gunaan sistem teknologi informasi perbankan, interpretasi laporan ke uangan, identifikasi risiko perbankan dan tindaklanjut hasil audit.
Buku yang disusun oleh Pokja General Banking I Ikatan Bankir Indonesia dan Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan ini, merupakan referensi wajib bagi setiap calon peserta yang akan mengikuti sertifikasi General Banking Tingkat 1. Ujian sertifikasi ini ditujukan bagi setiap calon pega wai, pegawai bank level Officer, atau calon pimpinan bank. Buku ini juga disertai latihan soal yang membantu pembaca memahami isi buku seka ligus mempersiapkan diri mengikuti ujian sertifikasi.